
Оглавление:
Экспертиза ноутбука
Как на самом деле использовался ноутбук? наличие защиты хранимой на ноутбуке информации; и многие другие объекты и задачи.
Проведение ВАЖНО: Оспаривание экспертизы на формальных основаниях Например, если заказчик указывает в заявлении, что ноутбук медленно работает, а операционная система периодически выдает критические ошибки, то эксперт после общего тестирования переходит к конкретному исследованию оперативной памяти и носителя информации ноутбука, так как при таких дефектах именно здесь больше всего и кроется причина неисправности.
Замена ноутбука вместо отданного на экспертизу
Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 дней (ст.
22) 45 дней — это нарушение сроков, предусмотренных законом. Этот срок максимальный и установлен для устранения недостатков. Вы же не просили об устранении недостатков?
Экспертиза должна проводиться в сроки, установленные для удовлетворения требований (ст.
18). Продавцу не дано право нарушать сроки в случае проведения экспертизы.
Бракованный ноутбук и экспертиза
Бракованный ноутбук и экспертиза
(Ноутбук побывал два раза в СЦ общим сроком больше месяца, снова сломался).
Менеджер магазина давит на то, что нужно ноутбук нужно сдавать в их СЦ на экспертизу производственного брака: «без акта о браке они не могут ничего сделать заменить».
Что мне лучше сделать: продолжать давить на статью о затянутом ремонте или может быть сдать ноутбук в независимую экспертизу?
А разве нельзя сдать в их СЦ с условием, что они вам дают на пользование аналогичный ноут на время экспертизы?
Можно сдавать в любой авторизованный сервис.
Стойте на своем.
можно сдавать и продавцу. так что ехать в центр не нужно
Вы закон о зазите прав потребителя, пожалуйста, посмотрите — там все и про гарантийный ремонт есть и про то в каком случае возвращают деньги. Менеджеров магазина слушать не надо — практически поголовный тупизм, когда речь идет о технически сложных товарах.
можно давить на то, что если ИМ нужна эспертиза, то ОНИ пусть и сдают.
Мы тоже как-то купили бракованный ноутбук. Принимать обратно и возвращать деньги сначала нам отказались, объясняя это тем, что мол мы сами должны его теперь ремонтировать. Но разъезжать по всей Москве и только заниматься ноутбуком и бракованными деталями в нём нас не прельщало.
Мы сдали его на экспертизу. Выявился брак.
Нам дали заключение о произовдственном браке. И мы получили обратно свои деньги, так как вы имеете полное право отказаться от бракованного товара! Однако, надо заметить, что если брак производственный есть срок для возврата ноутбука и получения обратно своих денег.
Возврат ноутбука без экспертизы и ремонта
Возврат ноутбука без экспертизы и ремонта
Это технически сложный товар, который после первой неисправности не поменять. Но на экспертизы не соглашайтесь, а сразу требуйте ремонта
Добрый вечер! Возврат ноутбука возможен в случае, если 15 дней с момента покупки не истекло, и в товаре есть недостаток.
Исходя из текста вопроса, с момента покупки прошло три дня, недостаток — самопроизвольно закрываются программы. Обратитесь в продавцу, предъявив одно из двух озвученных требований. Продавец должен провести проверку качества (вы вправе на ней присутствовать) и принять решение в отношении вашего требования по ее результатам, именно, дефект есть и нет вашей вины- требование должно быть удовлетворено.
Юрист Онлайн.
© www.yurist-online.net, 2011-2021. Все права защищены.
При копировании информации ссылка обязательна.
Тема: Некачественный ремонт ноутбука
Тема: Некачественный ремонт ноутбука
На проц и видюху я забил — реально не доказать, а вот подскажите могу ли я рассчитывать на компенсацию хотябы в 26 дней просрочки?
И конечно же восстановление матрицы, гарантию дали на месяц, но говорят что только на материнскую плату.
Что делать выручайте!
Стоит ли делать независимую эксертизу?
за все заплатил 8200 и опять ничего не работает. Я в шоке.
2- вернули или нет вам вашу неисправную мат.
плату? вам обязаны при выдаче из ремонта отдать все детали, которые заменили.
Материнская плата только ремонтировалась, а не менялась.
Производилось ее восстановление и реболинг северного моста, только что такое реболинг я не знаю.
По-поводу возврата деталей — они сказали что мы их застали в расплох и никто якобы порченые детали не просит, в итоге отказали в их выдаче.
Непредвиденные обстоятельства — это наводнение, землетрясение и все подобное. А вот насчет уважительных причин они отказываются что-либо говорить.