Возврат и обмен собранной мебели в икеа

Возврат и обмен собранной мебели в икеа

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА


  1. потребовать замены товара на аналогичный той же либо иной марки;
  2. отказаться от покупки и вернуть затраченные денежные средства.
Какой можно сдать или обменять? Магазины компании ИКЕА принимают обратно любые непродовольственные товары, возврат которых регламентирован российским законодательством. Кроме того, в магазинах сети можно вернуть такие категории, как мебель или швейные изделия, возврат которых при отсутствии дефектов российским законодательством не обязателен.


Возврат товара собранной мебели


Обмен и возврат ПРИЕМ, ОБМЕН, ВОЗВРАТ ТОВАРА. Получение товара. При получении товара Вы должны проверить внешний вид и наличие дефектов. Возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней — в зависимости от ситуации вопрос решается в течение 1-7 дней.

Памятка покупателю ВНИМАНИЕ! производитель имеет право без предупреждения изменить или дополнить комплектацию.

ИКЕА возврат товара


Список вещей, которые нельзя вернуть в магазины IKEA:
  1. Растения;
  2. Неупакованные батарейки;
  3. Товары, проданные с уценкой.
  4. Косметика и парфюмерия;
  5. Печатные издания, книги;
  6. Товары, которые продаются по метражу (ткань, жалюзи и пр.);
  7. Изделия, которые были в употреблении у покупателя;
Более точный список вещей, которые невозможно вернуть, можно узнать в каждой торговой точке сети магазинов IKEA.


Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена


В конце ставится дата и подпись .

Деньги возвращаются в день составления заявления, если покупка была произведена наличными. Если оплата выполнена по карточке, то зависит от условий банка.

Обычно перевод приходит не позже двух недель.

Чаще всего деньги поступают обратно в течение 1-5 рабочих дней .

А что, если покупка была сделана через интернет-магазин? В этом случае нужно позвонить в сервисную службу поддержки.

Возврат и обмен собранной мебели в икеа


Возврат и обмен собранной мебели в икеа

Вы можете задать любые вопросы о товарах Икеа и наших услугах в будние дни с 10 до 19 часов по телефону или в любое время написать нам

Скидка на возврат товаров Икеа

«Передумать никогда не поздно» — в этом политика возврата магазина Икеа.

Мы поддерживаем такой лояльный подход к покупателям и предлагаем вам специальную услугу по возврату в магазин.

И вам не придется снова ехать в магазин Икеа и выжидать очередь в отделе Возврата.

  • Вернуть покупку можно в течение 60 дней с оригинальным чеком и упаковкой.
  • Мы возвращаем вам деньги за, когда забираем его в магазин.
  • Стоимость услуг по возврату не отличается от стоимости доставки.
  • Расчет за доставку возвратного товара вычитается из стоимости.

Покупатель решил вернуть комод стоимостью 7000 рублей, весом 20 кг.

Стоимость услуг по возврату составит 1500 рублей.

Далее простая математика: 7000- 1500 = в итоге мы возвращаем покупателю 5500 рублей.

Возврат денег за товары происходит сразу же.

Обратите внимание, что есть категории товаров,которые в соответствии с «Законом О защите Прав Потребителей РФ» не подлежат возврату и обмену.

  • Бывшие в употреблении
  • Поврежденные товары
  • Растения
  • Отрезы ткани и обрезанные жалюзи
  • Книги
  • Парфюмерно-косметические
  • Батарейки (в нарушенной упаковке)
  • Постельное белье
  • Некоторые матрасы (без упаковки)
  • Уцененные товары.

Оставить заявку на осуществление возврата Икеа вы можете любым удобным способом: по телефону или по электронной почте.

Также вы можете воспользоваться формой обратной связи.


Защита прав потребителей


  1. Единственное требование: вещь не должна быть в употреблении.
  2. Вещь может быть без оригинальной упаковки;
  3. Её можно принести на обмен в уже собранном виде;
Условия и сроки могут даже показаться странными. Например, вы купили в ИКЕА этажерку, распаковали её и собрали, а упаковку выкинули.

Знаете ли вы свои права, как покупатель?

Какой закон защищает ваши права? Подробности тут. Внешний вид вещи вас не устроил, вы отставили её в сторонку на… 364 дня.