Оглавление:
Служебное письмо (образец)
В этом случае партнер сначала направляет своему контрагенту письмо. В нем он, как правило, излагает свои предложения по устранению нарушения его законных прав. Это и есть служебное письмо. Образец такого документа можно составить произвольно.
При этом необходимо учесть следующие моменты: Стиль письма должен быть официально-деловым с установкой на партнерство.
Суть претензии должна быть выражена предельно четко.
Оформить претензионное письмо деловому партнерув соответствии с требованием
Предлагаем Вам в добровольном порядке в срок до «___»_____________201__г.
погасить возникшую задолженность в сумме ___________________ рублей. В случае неисполнения Ваших обязательств в вышеобозначенный срок при отсутствии конструктивных предложений с Вашей стороны по урегулированию ситуации, мы будем вынуждены обратиться в арбитражный суд о взыскании задолженности в принудительном порядке.
Деловое письмо образец
Просьба сообщить в ответном письме о вашем решении по поводу оказания нам содействия. В случае необходимости дополнительной информации, требующейся вам для принятия решения, просьба также сообщить о ней в ответном письме. Коллектив Технического бюро Деловое письмо.
Образец письма-просьбы (установка – партнерство, стиль — доверительно-деловой, убедительное оперирование фактами) Мы очень заинтересованы в вопросах повышения качества и надежности работы прибора КИП-12, который мы выпускаем с 1992 года и который с 1995 года нашел прочное применение в работе вашей компании.
Иначе выйдет рекламация в стиле «ты дурак», на которую никто не будет тратить время. Подготовьте фактический материал: договор с оппонентом, судебное предписание, обязывающее его что-либо сделать и т.п.
К письму-претензии должны быть приложены копии всех имеющих отношение к делу документов.
Не лишними будут и ссылки на законодательство, обязывающее оппонента выполнить какие-либо действия.
Письма претензионного характера
Письмо-напоминание с предупреждением о санкциях и дополнительной информацией для адресата: Письмо-требование – деловое письмо, целью которого – заставить адресата выполнить взятые на себя обязательства в условиях, когда имеются серьезные нарушения ранее принятых договоренностей. Письма-требования, как правило, – письма сложной структуры.
В них излагаются условия заключенных договоренностей со ссылкой на конкретные документы, излагается существо сложившейся ситуации, формулируется требовании о необходимости выполнения обязательств и «угрозы» в адрес корреспондента, если обязательства не будут выполнены.
Виды деловых писем
· рекламация (письмо-претензия) — претензии к стороне, которая нарушила принятые на себя обязательства, и требование возмещения убытков. В договоре купли-продажи, о выполнении работ должен присутствовать раздел о порядке предъявления и способах регулирования претензий ( рекламаций ). Письмо-претензия ( рекламация ) должна содержать дополнительно: При получении отказа в удовлетворении требований или истечении установленного срока на рассмотрение претензии (в основном один месяц) необходимо в установленном порядке (общий срок исковой давности — 3 года) заявить иск в арбитражный суд.
(Официально) заявляем Вам рекламацию на.
Написание правильного претензионного письма
В претензии должно быть написано, какой именно недостаток имеет товар.
Кредитный договор, договор страхования являются договорами присоединения, то есть клиент этих организаций не может согласовать с организацией какой-то пункт договора, он либо соглашается на это, либо нет. Но, подписав договор, в дальнейшем незаконный пункт можно изменить или отменить.
Возможны следующие нарушения со стороны транспортной компании:
- срыв поставок товара или груза;
- Информацию, когда претензия поступила к лицу и что она принята к рассмотрению;
- текст претензии должен быть ясным и понятным для контрагента;
Претензии
Виды претензий
Еще одним из видов обязательной претензии являются претензии по изменению договора и по расторжению договора.
Это касается любых договоров, как заключаемых с физическими лицами, так и с юридическими.
Отдельными видами претензий являются претензия на возмещение ущерба (до подачи иска о возмещении ущерба в ДТП, от залива квартиры и др.).