Офиц сайт ростелеком курган куда пожаловаться на качество

Оглавление:

Курганский филиал


Курганский филиал

Кривощеков Владимир Ильич

Адрес: Курган, ул.

Гоголя, 44

Курганский филиал ОАО «Ростелеком» осуществляет деятельность на территории Курганской области, общая площадь которой — 71,5 тыс. кв. км, население — около миллиона человек.

Все права защищены

ПАО «Ростелеком» — ведущий оператор интернет-доступа,

платного телевидения и телефонии. Официальный

корпоративный информационный сайт ПАО «Ростелеком».

Выделите ошибочный фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter


Как составить и подать жалобу на провайдера Ростелеком


Напишите название компании и информацию о вашем пакете услуг, затем напишите свои ФИО и контактные данные.

Опишите свою проблему, перечислите все установленные вами нарушения со стороны Ростелекома.

Только если вы правильно составите жалобу, вы добьетесь своего.

Офиц сайт ростелеком курган куда пожаловаться на качество

Куда жаловаться на Ростелеком?


Ключевым словом здесь является «постоянно». Если однажды при просмотре фильма у вас пару раз пропал интернет, то основания для подачи жалобы у вас нет.

  1. Возросла стоимость предоставляемого тарифного плана;
Так, к примеру, если до этого вы пользовались тарифным планом «Все за 500», а после вам приходит уведомление о необходимости оплатить тот же тарифный план за 1000 рублей, то для подачи жалобы на компанию у вас есть все основания.

Куда жаловаться на компанию Ростелеком


В данном случае необходимо попасть на главный сайт компании и перейти во вкладку «Обратная связь» – именно там можно подавать заявления, которые будут рассмотрены в кратчайший срок.

Важно! Необходимо грамотно заполнить все поля и четко выразить суть недовольства.

В Роскомнадзор следует обращаться в том случае, если в самой компании оставленную жалобу не рассмотрели и никак на нее не отреагировали, оставив качество оказываемых услуг на прежнем уровне.

Как правильно пожаловаться на Ростелеком


Как и во всех компаниях, предоставляющих услуги связи, за техническую сторону обеспечения исправности сетей и оборудования отвечает соответствующая служба. Поэтому если «тормозит» и «лагает» интернет или помехи на линии связи, потребителю открывается прямая дорога для обращения в техподдержку.

Связаться с представителями компании можно следующими способами: Если Ростелеком не выполняет свои обязательства, вы должны отыскать региональное управление Роскомнадзора и отправить туда свою жалобу.


Жалоба на интернет провайдера Ростелеком


Выбор зависит от характера претензий: обманывают ли вас с тарифами или грубят при обращении, поставляют некачественную связь или ничего не предпринимают, чтобы улучшить картинку TV. Федеральная Антимонопольная Служба – это организация, в которую пишут и звонят после неудач взаимодействия с компанией Ростелеком.

Большинство обращений граждан связано с неправомерным завышением тарифов на услуги.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать


Сотрудники Роскомнадзора, являются как раз теми специалистами, кому можно пожаловаться на действия оператора и качество услуг, предоставляемых Ростелекомом. Заявление следует отправить заказным письмом или принести в представительство организации лично.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать
Узнайте об условиях использования и списке телеканалов пакета Стартовый от Ростелекома.


Куда жаловаться на Ростелеком и как правильно составить заявление


Роскомнадзор – надзорный орган власти в ведении Министерства связи и массовых коммуникаций.

Именно туда следует подать жалобу на Ростелеком, если руководство так и не ответило клиенту и не решило его проблем. Как выразить свое недовольство по поводу низкокачественных услуг: Роспотребнадзор: защита потребителей Нарушение условий заключенного договора – основание для обращения в Роспотребнадзор.

Жалоба, претензия на Ростелеком


Чтобы правильно составить письмо, следует руководствоваться правилами деловой переписки: излагать информацию грамотно и структурировано, избегать ненормативной лексики и аббревиатур.

Документ должен содержать такие данные: Совет юриста! Бумагу лучше оформить в двух экземплярах и оставить в офисе компании во время личного посещения. Таким образом, у вас на руках будет копия документа с отметкой о принятии.