Нужна ли копия паспорта при возврате на ламода

Нужна ли копия паспорта при возврате на ламода

Как вернуть товар


Возврат денежных средств произойдет в течение 10 дней с момента прибытия вашей посылки на склад магазина. Причем средства поступят туда, откуда были сняты ранее. Так же при получении своего заказа, вы должны его внимательно рассмотреть и убедиться в его хорошем качестве и отсутствии внешних дефектов, только после этого ставить свою подпись за получение товара. Это особенно касается тех заказов, которые доставляют на почту, ведь очень многие покупатели, даже не смотрят, что забирают в посылке.


Удобный шопинг с Ламода: вещь не подошла


Средства будут возвращены в полном объеме Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право сделать любой возврат в течение 14 дней со дня покупки. Интернет-ресурс полностью соблюдают закон в данных аспектах своей деятельности. Ниже описан алгоритм действий при данном способе возврата: Пункты возврата товара в Москве Доступное месторасположение офисов приема возвратов Для удобства клиентов в столице действует несколько точек для приема отмененных заказов.



Все поля заявления должны быть заполнены.

В случае отсутствия заявления или некорректного его заполнения, деньги не будут возвращены покупателю.

Возврат средств Lamoda.ru осуществляет путем почтового или банковского перевода. Обычно срок возврата стоимости товара колеблется до 10 дней от даты обратного прихода товара на склад магазина.

Если покупатель использовал безналичный способ оплаты, то деньги придут на карту или счет, который использовался при заказе товара.

Как сделать возврат товара на Ламода по почте или в пункте приема?


На сайте Lamoda этот перечень выглядит следующим образом:
Все остальные изделия подлежат возврату согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

При этом вещи должны быть новыми. Если вы не носили купленную одежду или не использовали какой-либо другой товар, то в течение 2 недель вы можете совершенно спокойно его вернуть.

При этом все изделия проходят проверку качества.


Возврат товара на Ламода: алгоритм действий


  • Чек.
  • Накладная.
  • Заполненное заявление , образец которого должен быть заполнен и распечатан.
  • Паспорт.
Помните, что товар надо отправлять обычным почтовым отправлением, ни в коем случае не наложенным платежом.

Конечно, это сопряжено с дополнительными расходами , но всё же лучше вернуть затраченные на товар средства таким образом.

Нужно ли предъявлять ксерокопию паспорта при возврате товара?


Вот и получается, что в законе это условие не определено, но на практике паспорт необходим для того, чтобы идентифицировать заявителя и зафиксировать данные о нем в отчетных документах.
Нужно ли предъявлять ксерокопию паспорта при возврате товара?
Сроки гарантии по Гражданскому кодексу РФ.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию, читайте тут.

Отзыв: интернет-магазин одежды и обуви — Опыт возврата товара — все получилось!


Позвонила в службу поддержки. В итоге все оказалось намного проще: для москвичей сдать можно либо самостоятельно в офисе на Варшавском шоссе, либо со следующим заказом.

Единственное, надо иметь при себе: Следующий заказ не заставил себя ждать.

Заказала папе кардиган такой же, как мужу (очень уж ему понравился), и себе свитер.

Кстати, заказывала на этот раз по телефону.

Очень не советую! Девушки на телефоне очень нерасторопные.



Кто сталкивался? Есть ли ограничения по возврату?

Заказала трусики на 1,5 -2 года по отзывам тут, а они маленькие :((( я прям из пачки достала и поняла. Вроде по закону нельзя сдавать белье. Но у. Здравствуйте. У нас возникла неприятная ситуация с покупкой ванны.

2 дня назад мы купили акриловую ванну в Леруа Мерлен, довольно дорогую. Мы живем в другом городе(не там, где покупали), и установку ее начали на другой. Я хочу спросить о практике возврата товара — детской коляски в магазин «ДЕТСКИЙ МИР».


Как мне вернуть товар?


Знаменка д. 7, стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00; — м.

Таганская, ул. Николоямская, д. 21/7 стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00; — м. Новокузнецкая, ул. Новокузнецкая, д.11/13, ежедневно с 10:00 до 22:00; — м.

Белорусская — радиальная, ул.

1-я Брестская, д. 66, ежедневно с 10:00 до 22:00; — м.

Проспект Мира (кольцевая), пр-т Мира, д.