Нет чека как вернуть бракованный товар

Возврат товара без чека


При возврате товара ненадлежащего качества без чека продавец вправе отправить покупателя в технический центр, чтобы провести экспертизу с целью выявления наличия изъяна. Это возможно, если гарантийный срок на продукцию не истек. В случае возврата качественного или нового товара без чека все происходит намного проще.

По законодательству, покупатель может вернуть приобретенное изделие в течение определенного срока, причем причины сдачи могут быть разные: продукция не подошла по размеру, покупателя не удовлетворяет форма, фасон или оттенок, а также другое.

При расшифровке всех реквизитов можно проверить правдивость совершения покупки того либо иного товара. Представленная на чеке информация позволит ФНС проверить, как строго продавец придерживается правил:

  1. обращения с финансами;
  2. проведения кассовых операций;
  3. ведения контроля объема выручки за отдельные периоды.
Степень воздействия в случае несоблюдения правовых норм в вопросе предоставления чека или платежного поручения со стороны торговца может отличаться в различных случаях и реализуется как наказание штрафом.


Как вернуть товар в магазин без чека


Во-вторых, если не сохранилось абсолютно никаких документов о покупке, вы не лишены возможности ссылаться на свидетельские показания. Выступать в качестве свидетеля может как человек, сопровождавший вас во время шопинга, так и запомнивший вас продавец.

Последнее, как ни странно, на практике совсем не редкость, если только кассиры и работники зала заранее не проинструктированы работодателем «не вспоминать» клиента. Алгоритм возврата товара надлежащего качества без чека следующий.

Вернуть товар без чека


Читайте, как правильно заполнить образец жалобы на врача поликлиники, чтоб при надобности, отстоять свои права.

А вы знаете, какие ваши потребительские права защищены законодательно? Узнайте из этой статьи детальнее про правоприменительную практику потребительского закона о возврате товара.

Как я вернула бракованный товар без чека и гарантии
— фирменная упаковка с указанием данных о продавце; — серийный номер изделия, артикул и другие данные о товаре, указанные на нем и зафиксированные в документации торговой точки; — а также любые иные доказательства.

В моем случае подтверждением стала сохранившаяся коробка из-под сапог с их артикулом.

К тому же покупку я делала вместе с сестрой, которая при необходимости могла бы дать свидетельские показания — я указала это в претензии.


Можно ли вернуть некачественный товар без чека


Таким образом, закон о правах потребителя однозначно предусматривает возможность возврата или обмена некачественного товара даже при отсутствии кассового чека или иных документов, удостоверяющих факт покупки товара у конкретного продавца. Однако, Вас как потребителя не должны интересовать проблемы продавца с отсутствием кассового чека.

Достаточно быть уверенным в своих правах и настаивать на выполнении законных требований, ссылаясь на п.


Возврат товара надлежащего качества без чека


Когда вы приходите в магазин, чтобы вернуть товар, к которому был потерян чек, то сложно заранее спрогнозировать реакцию продавцов. Один из вариантов – вас попросят написать заявление об утере чека и показать паспорт.

Формально требовать от вас паспорт при возврате работники магазина не могут – таких требований в законе нет.

Но на практике без паспорта сделать возврат будет крайне сложно, так как магазину для налоговой и бухгалтерской отчетности данные паспорта необходимы.


Возврат обуви в магазин без коробки и без чека


При этом отсутствие платёжных документов или коробки из-под обуви не является основанием для отказа в замене товара, так как закон позволяет лицу ссылаться на показания свидетелей. Чтобы покупатель имел возможность обменять не подошедшую ему обувь, необходимо выполнение нескольких важных условий, а именно:
  1. отсутствие следов эксплуатации, например, царапин, грязи на подошве.
  2. сохранение опрятного внешнего вида вещи;
Гражданин вправе отказаться от замены обуви на аналогичную или иную модель.

Можно ли вернуть товар без чека?

Как сделать это правильно?


Качественную покупку обменять или вернуть проще.