Не хотим возвращать деньги за проданный качественный товар

Не хотим возвращать деньги за проданный качественный товар


Ш аг 1. Убедитесь, что отвечает условиям его возврата Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1; п. 26 Правил, утв.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55): 1) с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки. Продавец может установить более длительный срок возврата, поэтому информацию о сроках возврата необходимо уточнить у продавца или в документах на; 3) на день обращения к продавцу аналогичный в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами невозможен.

Возврат денег за товар: возможности, сроки и пошаговая инструкция


летательные аппараты; предназначенные для передвижения по дорогам общего пользования транспортные средства; сельскохозяйственное оборудование; средства, предназначенные для передвижения по снегу (снегоходы); плавучие средства; компьютеры, ноутбуки, калькуляторы, принтеры, телевизоры, цифровые фотоаппараты, видеокамеры; холодильники, водонагреватели, плиты, стиральные машины, духовки, кондиционеры, посудомоечные машины; игровые приставки; комплекты спутникового телевидения; оборудование беспроводной связи и навигации.


Как вернуть товар продавцу и что для этого нужно


Не входит ли некачественный товар в Перечень технически сложных товаров? Постановлением Правительства Российской Федерацииот 10 ноября 2011 г. N 924 утвержден «Перечень технически сложных товаров», к которым относятся: 1.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

Что делать, если в магазине отказываются возвращать деньги за товар надлежащего качества?


В качестве причины говорите, что вам категорически не подходит цвет, форма, размер или габариты.

Или все сразу. Понятно, что если ваша цель — возврат денег, то на все предложения продавца по замене вашего материала на другой аналогичный материал надо отказываться, аргументируя теми же причинами «не подходит цвет, форма, размер или габариты».

Если продавец отказывается оформить возврат, то требуйте, чтобы вас связали с начальством.


Как возразить продавцу, если он не хочет менять товар или возвращать деньги


Как возразить продавцу, если он не хочет менять товар или возвращать деньги

1.

При покупке в интернет-магазине обмен или возврат денег невозможен.

В Правилах продажи товаров дистанционным способом» определено понятие дистанционной продажи:

Это определение содержит все условия, по которым и продают интернет-магазины. Иногда интернет-магазины, утверждают, что если в момент передачи товара у покупателя была возможность непосредственно ознакомиться с товаром, то их торговля, якобы, не является дистанционной. Но п. 20 «Правил продажи товаров дистанционным способом» указывает на то, что договор купли продажи считается заключенным «с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар».

То есть, на тот момент, когда доставлен и покупатель с ним ознакомился, договор купли-продажи уже заключён.

2. Интернет-магазин не производит обмен и возврат товара надлежащего качества.

3.

Нарушен товарный вид надлежащего качества

4. Деньги за с недостатками не возвращаем, возможен только обмен.

Ещё Вы можете требовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи.

Единственный совет: требуйте чего-то одного.

Если Вы потребуете или обмен, или возврат – это законом не предусмотрено.

5. нужно сдать на экспертизу, и только когда она подтвердит производственный дефект, только тогда будет возврат денег.

6.

не принимаем, обращайтесь в сервисный центр.

Это полностью незаконное требование. Пишите претензию, подавайте. Откажут – обращайтесь в суд, и параллельно в Роспотребнадзор.

7. Товары, купленные на распродаже, обмену и возврату не подлежат.

Ничего подобного.

На такие также распространяется закон «О защите прав потребителей». Единственное – если в товаре изъян, и Вы об этом предупреждены, то не сможете уже вернуть его по этой причине.



Не хотим возвращать деньги за проданный качественный товар

05 Августа 2015, 18:08 Анна, г.