Можно ли офрмить товар возврат без чека

Оглавление:

как сделать возврат товара в интернет магазин


покупки в интернете имеет упрощенную схему возврата, что позволяет покупателю сделать обмен изделий на любом этапе приобретения. от момента заказа до момента поставки можно сделать отказ в любую удобную минуту без уточнения причины.

никаких ограничений по условиям характеристик, количеству и стоимости закон не предусматривает. после приобретения покупатель имеет право оформить требование и вернуть изделие в течение недели обратно поставщику.

возврат товара без чека — сложно ли это


возврат товара без чека — сложно ли это

итак, вами куплен бракованный товар.

чек из магазина вы не забрали или потеряли. ваш ребенок из фирменной упаковки соорудил гараж для машинок или кукольный дом. казалось бы, все против вас. но… не все еще потеряно.

изучаем внимательно «закон о защите прав потребителей».

в случае, если свидетелей приобретения вами бракованной вещи не оказалось, вернуть товар без чека будет более сложно, но все же реально. постарайтесь приложить максимум усилий и сообразительности для подтверждения самого факта покупки именно в данном магазине.

в этих целях сгодится и фирменная магазинная упаковка, и ярлычки или лейблы, и всевозможные бирки с отметками магазина. возможно, серийный номер изделия окажется зафиксированным в сертификатах магазина.

в общем, вам предстоит изрядно поднапрячь мыслительную активность.

итак, вы обращаетесь к продавцу с настоятельной просьбой об обмене товара или возврате денег. первое и незыблемое правило при подобном общении – выдержка.

старайтесь быть настойчивым, при этом не переходя на повышенные тона, а тем более на оскорбления.

если продавец или сервис-менеджер сразу отказывается удовлетворить ваши справедливые требования — не беда. составьте претензионное письмо на возврат товара без чека письменно.

в тексте перечислите все обстоятельства и доказательства покупки.

претензия должна быть короткой и достаточно жесткой, а писать ее следует в двух экземплярах.

один из них вы оставите себе, второй – передадите продавцу. не забудьте, что продавец должен оставить подпись или иную отметку на вашем документе при приеме претензии.

если же вам в категоричном тоне отказано и в приеме письменной претензии, сразу обращайтесь в администрацию магазина. скорее всего, торговый руководитель не станет доводить дело до судебных разбирательств и пойдет вам навстречу.

как видите, возврат товара без чека при проявлении определенной доли настойчивости и решительности – не такое уж бесполезное и безнадежное занятие.


как вернуть товар при утере кассового чека?


еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат.

как обычно чек используется в торговле? закон российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику.

тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек.


можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий


style=» float:=»» left;=»» margin:=»» 0=»» 10px=»» 5px=»» 0;»=»» src=»» alt=»Можно ли офрмить товар возврат без чека»>

Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней, если он сломался или ненадлежащего качества


Для реализации своего права на возврат покупки необходимо обратиться к уполномоченному представителю продавца. Данное обращение должно уложиться в срок, отведенный для сдачи изделия. Если продавцы или менеджеры торговой сети отказываются выполнить свою обязанность по приему вещи без предъявления чека, необходимо составить письменное заявление.

Письменное обращение позволит соблюсти все формальности, необходимые для получения денежных средств в обмен на сданную вещь.

Можно ли вернуть товар без чека?

Как сделать это правильно?


Качественную покупку обменять или вернуть проще. В статье 9 закона «О защите прав потребителей» написано, что покупатель на протяжении 14 календарных дней может возвратить вещь, не подошедшую ему по размеру, цветовому оформлению, фасону, форме, габаритам и иным качествам, но при условии, что она не повреждена покупателем.

Перейдем к другому моменту: можно ли обменять товар без чека, если он должного качества? Покупателю, опять же, придется доказывать, что товар был приобретен в конкретном месте.


Как оформить возврат или сдать ненадлежащего и надлежащего качества товара без чека о покупке по закону защиты прав потребителей?


Если все условия соблюдены, доказать совершение факта покупки можно несколькими способами : Если расплачивались картой, выписка из банка также будет относиться к подтверждающим документам .

В магазине с кассовым аппаратом, есть возможность поднять документы за требуемый период, выяснить номер чека и сделать его дубликат.