Пожаловаться на качество работы московских МФЦ можно будет через портал «Наш город»

Пожаловаться на качество работы московских МФЦ можно будет через портал «Наш город»

Москвичи смогут пожаловаться на сроки и качество оказания услуг в многофункциональных центрах госуслуг через портал «Наш город», сообщает агентство «Москва» со ссылкой на руководителя аппарата мэра и правительства Москвы Анастасию Ракову.

Также, по словам заммэра, постоянно идет работа над расширением тем, по которым можно оставить свое сообщение на портале. «Уже в мае этого года мы запустили дополнительную возможность получить информацию о тех работах, которые будут проводиться на улицах, подлежащих в этом году благоустройству в рамках программы «Моя улица», — отметила Ракова.

К осени, по ее словам, на портале также появится раздел по приему жалоб на ход капремонта в многоквартирных жилых домах.

Куда жаловаться на МФЦ?

Подкрепите свой рассказ датами и прочей конкретикой;

Выдвиньте требование к прокуратуре, о проведении проверки и ликвидации последствий нарушения со стороны МФЦ;

Приведите перечень документальных доказательств, способных подтвердить ваши слова, и приложите копии документов к жалобе;

Поставьте подпись и дату составления.

В судебные органы

1. Наименование и адрес суда;
2. Информация об истце.
3. Шапка должна содержать следующую информацию:
   • Наименование и адрес суда;
   • Информация об истце.

Связано это с тем, что по каждому такому обращению проводится тщательная проверка с участием самого заявителя. В связи с этим такой метод жалобы не слишком популярен. Если вы считаете, что ваши права были грубо нарушены сотрудником МФЦ, то вам стоит обратиться в прокуратуру.

Сделать это немного сложнее, чем подать жалобу в МФЦ, однако прокуратура значительно более эффективна и рассматривается гораздо подробнее.

Для того, чтобы заявить о правонарушении, вам потребуется составить официальное обращение.

Мфц площадь трула подать жалобу

Обсуждения

3 776 сообщений

Все-таки МФЦ работают с людьми, и ситуации возникают разные. Хотелось бы узнать, куда обращаться для решения проблем.

— написать жалобу на имя директора ГБУ МФЦ города Москвы Елену Геннадьевну Громову, направить его можно по адресу: 125009, г.

Москва, Вознесенский пер. д. 22;

— лично оставить в ящике почты для ГБУ МФЦ города Москвы по адресу г. Москва, Вознесенский пер. д.