До скольки осуществляется возврат товара в леруа мерлен

Леруа Мерлен: возврат товара, условия


Так, законодатель закрепляет право покупателя на возврат непродовольственного товара, если он не подошел ему по размеру, цвету, габаритам, комплектации и т.д. Возможность получить деньги действует только 14 дней с момента совершения покупки.

Продавец может отказать покупателю в возврате товара, если не выполнено хотя бы одно из нижеприведенных условий: Товар не был в употреблении.


Возврат товара в леруа мерлен до скольки работает


Упаковка была не нарушена.

Правда деньги я получила не сразу, так как расплачивалась по карте.

Они мне и вернулись на карту.

Сдавала я через месяц — не раньше после покупки.

На официальном сайте сети Леруа Мерлен сказано, что Обратите внимание на такой момент (он тоже указан на сайте): Даже, если у вас нет чека — возврат все равно оформят (нужно хотя бы примерно знать дату покупки — а далее дело техники).
Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.

Возвращаем товар в Леруа Мерлен


Для доказательства покупатель обязан предоставить кассовый или товарный чек.

Можно сослаться на показания свидетелей, если таковые имеются, это также разрешено законодательством.

В Федеральном законе Российской Федерации «О защите прав потребителя» идёт речь об обмене изделия.

Вернуть приобретение можно лишь в том случае, если в Леруа Мерлен нет похожего изделия. Так как аналогичного изделия нет в наличии, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить свои деньги обратно.


До скольки осуществляется возврат товара в леруа мерлен


Год а не 100 дней. За год ты если хочешь можешь вернуть товар, главное чтобы его могли продать.

У нас возник вопрос о том ламинате, который был уже уложен. На что нам сказали, что ламинат уже уложенный обратно не принимается, но если мы хотим — к нам приедут специалисты и посмотрят уложенный ламинат на наличие брака.

Вобщем на выходных приехали действительно 2 парня, за 15 минут разобрали пол комнаты, показали сломанные замки, за следующие 15 минут переложили все так, что пол стал без «косяков» и уехали, ни взяв ни копейки! Так что я был удивлен этой ситуацией очень сильно.



Возврат товара Леруа Мерлен

В этом плане Леруа Мерлен идет на встречу покупателю и обеспечивает возможность осуществить возврат товара. Далеко не все сети готовы предложить такие условия.

Но здесь есть важные нюансы, среди которых:

Разделы каталога

Сеть Леруа Мерлен создает все условия для комфортного приобретения товаров для строительства и ремонта.

Дополнительные услуги магазина:

Информация размещена на сайте исключительно в ознакомительных целях. Торговое наименование и другие товарные обозначения принадлежат их владельцам.


Возврат товара в магазин Леруа Мерлен


Если с момента покупки ТСТ прошло более 15 дней, то согласно п. 1 ст. 18 Закона вернуть продукцию можно только если:
  1. покупатель обнаружил недостаток, который делает невозможным эксплуатацию товара;
  2. гарантийный ремонт длится более 45 дней;
  3. в течение гарантийного года техника провела на ремонте более чем 30 календарных дней (в совокупности).
В целях защиты магазина от недобросовестных покупателей, законом предусмотрена возможность проведения экспертизы, оплата которой ложится на плечи продавца.

Отзыв: Магазин строительных материалов Леруа Мерлен (Россия, Москва) — Проще выкинуть чем вернуть деньги за товар


Отзыв: Магазин строительных материалов «Леруа Мерлен» (Россия, Москва) — Проще выкинуть чем вернуть деньги за товар.

Плохое обслуживание при возврате товара.

Его просто нет.

Через 2 часа наконец дошла очередь и до меня.

Я подал все документы, и товар.

И тут началось. Консультант, стал вызванивать старшего магазина, чтобы уточнить принимают они данный товар (светоидеодная лента). В итоге не получив вразумительного ответа.

Они собрали консилиум, пришел откуда не возьмись появился еще один консультант, директор, продавец с отдела света и все стали читать закон.

Нашли в законе, выдержку, что мерный товар такой как ткань, электрическая проводка обмену и возврату не подлежит. Однако официально дать отказ мне отказались.

В итоге из-за своей некомпетентности они все вмести пришли к общему знаменателю, что если я хочу получить от них ответ я должен написать претензию, в ином случае говорить они отказались. Мало того, что из-за ни я простоял в очереди 2 часа плюс 1 выслушивал их доводы, так и еще не смог получить от них ответ, и должен написать претензию.

Решив, что другого выхода нет составил претензию.

Однако через месяц получил от них официальный отказ.